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马来西亚移民系统的失败导致了主要边境检查站的广泛延误和困惑，自周五下午以来，数千名外国旅行者陷入困境。当局称该国有史以来最糟糕的自动故障影响了全国200多个自动化移民大门。
尽管马来西亚护照持有人继续无问题地使用自动，但外国旅行者在包括吉隆坡国际机场（KLIA），Johor的Bangunan Sultan Iskandar（BSI）（BSI）海关，移民和移民和移民和Sultan Abu bakar ciq（KSAR BakarCiq（KSAR CIQ）中，包括吉隆坡国际机场（KLIA）在内的主要入口处长期排队和延长的等待时间。
全国性的移民枢纽中断
恒星报道 该失败于周五（7月18日）中午开始，已经影响了成千上万的外国护照持有人。 KLIA码头1和2等主要国际门户以及新加坡附近的南部土地边界由于系统中断而经历了前所未有的拥塞。
在线分享的照片和视频揭示了大型队列在移民大厅和巴士码头中偷偷摸摸。 Sarena YongFacebook用户指出，自周五晚上在Johor的BSI Checkpoint以来，外国护照的自动化系统就一直降低，这是新加坡旅行者的关键进入途径。
https://www.youtube.com/watch?v=ub63tbqnxme
政府的回应和应急行动
在响应不断升级的情况下，马来西亚的边境管制和保护局激活了所有手动柜台，并部署了其他人员来管理访客的激增。指示移民官员打开所有车道并确定手动护照处理以保持流量。
根据 新海峡时间，初步调查表明，该小故障源于数据整合失败，从而减慢了MyIMM（马来西亚移民管理系统）的交叉验证过程。政府尚未排除破坏或网络攻击，并确认对任何可能的犯规案件进行了正在进行的调查。
一位安全官员告诉《星报》：“周末是一个繁忙的时期，移民官员被告知打开所有车道，以手动清理护照。”
基础设施的大量和压力
边境机构确认，BSI的客厅和苏丹阿布·巴卡（Sultan Abu Bakar）综合大楼都受到服务中断的影响。 BSI官方Facebook页面的一份声明承认了这一中断，并指出：“我们对任何不便和您的耐心和合作感到遗憾。”
自2023年6月1日以来，包括新加坡，日本和澳大利亚在内的63个国家 /地区的旅行者都有资格使用马来西亚的自动摄入量来更快的移民许可。但是，持续的故障突出了该系统在高峰旅行期间的脆弱性。
马来西亚的自动基础设施概述
| 类别 | 细节 |
|---|---|
| 自动数量 | 全国1,568 |
| 受影响的位置 | KLIA终端1和2，BSI CIQ，KSAB CIQ |
| 合格的外国游客 | 63个国家（例如，新加坡，日本，澳大利亚） |
| 失败原因 | MyIMMS系统中的数据集成错误 |
| 备份措施 | 手动计数器，其他人员，反对道路 |
对旅行者和未来风险管理的影响
该事件标志着近几个月来第二个主要自动相关的故障。在2024年12月，在BSI网络核心开关失败后，数百名乘客被滞留，既禁用了自动码和QR码扫描系统。
随着马来西亚成为东南亚越来越重要的过境和旅行目的地，边境系统的弹性现在已成为重中之重。预计当局将对移民系统进行全面审核，以识别弱点并防止在高流量时期内倒塌。
同时，建议旅行者为延长延误做准备，并提早到达检查站，尤其是在跨境运动尖峰的周末。社交媒体用户继续共享更新和人群条件，将Facebook和Instagram等平台转变为实时监控工具。
截至周六，移民部门尚未确认何时恢复自动系统。据报道，正在进行的维修和诊断正在进行中，并通过官方的政府渠道进行了进一步的公告。
旅行者可以在Facebook上遵循马来西亚的移民管理局，或检查机场网站以获取最新的运营更新。
