马来西亚在旅游业全面复苏方面落后于邻国

8月23日清晨,我站在日本海拔3776米的富士山顶峰。 温度是-5°C,但我感到温暖,因为我很高兴,也很自豪。

就在我大声喊着“我的旅行伙伴们,谢谢你们!”时,Goraiko(当天的第一缕阳光)穿透了云层,仿佛在告诉我它听到了我的声音。

就在那时,我有一种感觉,我们未来的日子、几周和几个月会好很多,尤其是如果我们继续一起努力的话。

攀登富士山绝非易事,但我们还是做到了。 有了坚强的决心和决心,我们就能克服一切障碍,完成我们的使命。 我相信,无论环境多么恶劣,只要我们坚持并有决心渡过难关,总有一天,所有不好的事情都会成为回忆。

受到大流行严重影响的旅游业似乎正在复苏,或者至少正在朝着正确的方向稳步前进。 值得庆幸的是,我们将不再像那悲惨的 25 个月那样处于“零收入社区”。

然而,我们仍然缺乏能够给我们带来良好推动力的有利因素,而且该行业似乎仍面临着相当多的障碍,尤其是在缺乏能带领国家前进的领导人的情况下。

Travellers Cupcake Aisyah(左)和Nana想让其他人知道美丽的台湾是一个对穆斯林友好的国家。Travellers Cupcake Aisyah(左)和Nana想让其他人知道美丽的台湾是一个对穆斯林友好的国家。我们现在选择一个有能力的候选人而不是我们选择的政党来领导国家不是更紧迫吗?

如果您最近出国旅行,您可能已经注意到吉隆坡国际机场的 Aerotrain 服务仍在“维护中”。 事实上,它似乎一直在维护中!

当局现在告诉我们,他们实际上正在升级设施,但大约需要三年时间才能完成。

另外,你可能也注意到,入境旅客被告知至少需要在出入境柜台排队60分钟,结果发现整个过程竟然需要整整90分钟! 这意味着甚至在我们的外国客人走出机场航站楼之前,挫败感就已经开始了。 你可以想象这个国家给他们的第一印象是什么样的。

一切问题的根源在哪里? 为什么没有人审查整个过程并进行改进?

我以前写过日本成田机场的标准操作程序。 从您走出飞机的那一刻起,只需大约 20 分钟即可提取行李,并准备离开机场(当然,除非您花时间在机场购物)。

这是因为在你还在排队的时候,日本出入境管理人员就会开始用便携设备对你进行面部扫描和指纹采集,这样你只需要在柜台核对数据就可以完成出入境手续了。 快速高效!

欧洲旅游业复苏的大赢家是土耳其,因为每个月都有越来越多的游客前往这个美丽的国家。  - 照片:Apple Vacations欧洲旅游业复苏的大赢家是土耳其,因为每个月都有越来越多的游客前往这个美丽的国家。 – 照片:Apple Vacations泰国曼谷素万那普国际机场的整体运作也给我留下了特别深刻的印象,可以用三个词来概括:敬业、主动、周到。 目前,在全球报复旅游季的第一波浪潮中,泰国已经恢复了至少 70% 的大流行前航班,并且每天都有新航班加入名单。

截至 10 月 30 日,微笑之国的游客人数高达 756 万人次,有望在年底前实现 1000 万人次的目标。

你可能会认为如此大量的涌入必然会使该国的国际机场瘫痪。 让我告诉你,事实恰恰相反! 出入境检查非常顺利,因为机场已经开设了数十个柜台,并且都清楚地标明了不同类别的到达旅客。 每当一些柜台人潮涌动时,其他不太繁忙的柜台就会前来救援,这样您就可以在大约 30 分钟内取回托运行李,并准备好前往市中心开始您的购物、寻找食物或参观四面佛。

不得不强调的是,这与其说是所用操作系统的好坏,不如说是地勤人员的工作态度和周到程度。 环顾这个地区,我们不能否认泰国人在服务业中表现最好,我们以前也曾享有过这样的声誉。 因此,泰国以其非凡且不可抗拒的“软文化”成功俘获了全世界的芳心也就不难理解了。

毫无疑问,泰国将再次成为疫情后全球旅游业的最大赢家。 如此强劲的反弹可归功于泰国政府及其旅游当局的不懈努力。 他们在大流行最严重的时候推出了“沙盒”旅游套餐,随后推出了“SMILE”战略,以确保旅游业的可持续发展。 这增加了该国的外汇收入,同时为其人民创造了更多的就业机会,而这些人又将用他们将要缴纳的所得税来充实国库。

新加坡的旅游经营者也很幸运,因为新加坡政府在大流行期间继续照顾好他们,为旅游经营者提供有偿培训。 事实证明,一旦国家重新向外国游客开放大门,这些人就已做好充分准备,开始提供一流的优质服务。

事实上,全球旅游促进机构在疫情期间从未停止履行职责。 他们更加努力地宣传各自的国家,慷慨地接待记者,让他们亲身体验他们的景点和文化。

在这方面表现最出色的有台湾观光协会、韩国旅游局、Go Turkiye、日本国家旅游局、澳大利亚旅游局、香港旅游局、澳门特别行政区政府旅游局和瑞士旅游局。 就连沙特旅游局也不甘落后于宣传该国的众多奇观。

沙特旅游局全力参与并积极推动和促进该国的旅游和文化部门。沙特旅游局全力参与并积极推动和促进该国的旅游和文化部门。泰国、新加坡、土耳其和瑞士是早期的明星表演者。 不幸的是,某些国家的领导人今天仍在做白日梦。 还是他们忙于互相争斗以获得更多权力?

老实说,我们可以接受25个月没有任何收入的现实,但我们不能接受国家决策者的这种草率行为。 我们现在所需要的只是当权者的明确指示。

现实情况是,我们还没有听到任何政府人员为旅游业发声。 不,连一个振奋人心的口号都没有,更不用说帮助我们前进的明确方向了。

旅游业应成为国家重点产业。 这就是为什么我们有一个专门负责这个部门的部门,还有内阁成员、秘书长、董事、主席等。

尽管如此,我们距离完全恢复还有很长的路要走,更不用说那些可预见和不可预测的挫折,但谁来拯救我们呢?

表达的观点完全是作者自己的观点。


Apple Vacations 的创始人 Leesan 游历了六大洲的 134 个国家,并乐于分享他的旅行故事和见解。 他还撰写了五本书。

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