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新加坡 – 资本和投资下的住宿业务部门Ascott Limited增强了其成员旅行经验的忠诚度计划。随着该计划庆祝其成立六周年，Ascott Star Rewards（ASR）的增强。
通过改进其移动应用程序和网站，Ascott的目标是到2028年将其成员群提高到至少1500万。
ASR移动应用程序设置为进行一系列更新以简化用户旅程。更新将看到改进的用户界面，个性化的旅行建议，基于地理位置的优惠以及优化的着陆页。
除了预订之外，该应用程序还将启用前到达签名，自我检查和多房间预订管理。
同时，ASR网站添加了付款选项，包括微信和Alipay。它还增强了其由Genai驱动的Web聊天机器人的“ Cubby”，允许它进行直接预订。
利用AI，ASR拥有一个新的推荐引擎，该引擎建议旅行目的地，品牌体验和潜在特性。
通过独家合作伙伴关系精心策划的体验
ASR在巴黎添加了网球锦标赛“法国公开赛”和曼谷的粉丝订婚“著名的CFC”赛事，以进行精心策划的体验。独家合作伙伴关系也是Ascott成员奖励策略的一部分，并增加了其“特权签名”系列。
同时，Ascott还与Travel Partners合作创建一个一站式平台，使成员获得独家福利。它还与新加坡航空公司的频繁飞行计划Krisflyer合作。
这些合作伙伴关系为会员提供了更多的方法，可以赚取ASR积分并享受机场休息室的访问。
根据ASR的周年纪念日，其成员可以为4月1日至2025年5月31日的预订奖励奖金。他们还可以获得免费的机场休息室通行证。
Ascott首席商务官Tan Bee Leng说：“为了实现到2028年的1500万成员的目标，Ascott正在对我们的移动应用程序和网站进行重大增强，以使我们的忠诚度计划（Ascott Star Rewards（ASR））无缝地整合到数字旅程中。利用AI的力量，Ascott正在将技术促进效率，个性化的IS ISSEAL ISSEAM ISSEAL ISENTICE和SEAMENTIOL ISIDERIAND和SEAMENTICT ISIDERIAND和SEAMENTICT ISIDERIAND，并且是一部分技术，并且是一部分，并且是技术的一部分。我们的商业策略的补充是为ASR成员提供引人注目的交易，福利和独家经验，这也强调了ASR在推动Ascott Properties的直接预订方面的作用，从而减少了我们对在线旅行社的依赖，从而更频繁地预订。
“展望未来，Ascott将加强我们与公司帐户的忠诚度，为商务旅行者以及他们所代表的公司创造令人信服的ASR产品。我们还在扩大ASR生态系统，并通过更具战略意义的伙伴关系（例如航空公司和机场），例如，与他们保持良好的兴趣，以奖励他们与ASR的兴趣相处，以使其与ASR的兴趣保持一致。最佳经验，同时支持Ascott业务的长期盈利能力。” Tan补充说。
