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酒店业是一个现实生活中AI的行业。一个 2024年埃森哲报告 发现全球旅游行业的高管使用生成AI用于聊天机器人和客户服务,产品和应用程序开发,销售和营销以及个性化的旅行计划和建议。 在消费者方面,旅行决策通常是由个人动机所推动的 – 巴厘岛的野蛮逃避,京都的文化经历或新西兰的冒险旅游。根据 Criteo研究,AI可以通过为消费者目的地的想法,活动或游览,住宿建议和用餐体验来将这些个人动机转化为现实。 吸引旅行者的注意力可能很困难。在一个普通消费者仅给予2.5秒钟的关注的世界中,但是85%的品牌无法捕捉到它,挑战很明显:我们不能购买注意力 – 我们必须赢得它。这意味着超越传统的广告范例,专注于与消费者建立有意义的联系。 大多数品牌使用AI来提高生产力和效率,但是我们如何超越并与AI建立牢固的情感纽带? 让数据通过AI成为您的超级大国 为消费者提供价值的关键是没有更多的数据,而是使用AI快速转化和发掘了基于宝藏品牌已经拥有的宝藏的细微差别的消费者行为和文化趋势。这允许创造消费者渴望的更具预测性,超个性化的体验,这在亚太地区(例如亚太地区)中很重要。 例如,在线旅行平台可以根据过去的预订和喜好为主题公园,有指导性的自然步行和对家庭友好的用餐选择提供年幼的孩子折扣。同时,酒店的AI聊天机器人可以为个人旅行者提供当地的技巧和建议,例如穿越城市主要地区的文化之旅。 此外,AI可以通过检测与压力相关的社交媒体帖子并触发有针对性的广告来提升情感分析,从而为消费者提供逃避和放松的选择,并专注于与消费者的情感联系。 …