沙巴部长命令调查岛度假村的旅游投诉,说“负担不起”的状态形象受损

2月3日,Kota Kinabalu – 旅游,文化和环境部长拿督Seri Christina Liew说,她的事工是通过Sabah旅游委员会(STB)调查的,正在调查与小洪(Little Red Book)的旅游指南有关的游客的投诉,并指控了小红皮书和指控。他们在岛屿度假胜地逗留期间的设施和服务差。

她说,STB首席执行官Julinus Jeffery Jimit向她告知,涉及的岛屿度假胜地已经承认受影响的游客提出的担忧。

“我们认真对待所有反馈,并已采取迅速采取行动来解决此问题。我已指示首席执行官降低指控的根源,以确定其真实性并迅速纠正问题。如果被证明是真实的,则应采取适当的行动,例如施加罚款。

“我们无法承受不愉快的游客的经历,可能会使沙巴的形象成为理想的旅行目的地。我们致力于保护沙巴的声誉,并为每个访客保持最高的服务标准。

Liew在周日的一份声明中说:“我知道该度假胜地的团队目前正在调查此事,并试图与受屈的客人联系,以更好地了解情况并解决情况。”

据部长称,STB在收到投诉后与岛屿度假胜地联系起来。

她说:“岛上的渡假胜地管理层向我的部保证,他们正在认真对待客人的担忧,并对其服务标准进行了内部审查。” – 婆罗洲邮报

阅读更多

About admin

Check Also

马来西亚旅游业开始了有史以来最大的销售任务到印度

马来西亚旅游业开始了有史以来最大的销售任务到印度

马来西亚旅游业推进了有史以来最大的销售任务,以针对海得拉巴,班加罗尔和高奇的老鼠,婚礼旅游和休闲旅行。 马来西亚旅游业将于2025年2月3日至7日向印度启动其有史以来最大的销售任务,重点关注海得拉巴,班加罗尔和高知。该任务由62个马来西亚卖家代表团代表团,旨在提高马来西亚的吸引力,成为会议,激励措施,会议和展览(小鼠),婚礼旅游和传统休闲旅行的最佳目的地。 印度在2024年向马来西亚的一百万访客贡献了来自印度南部的50%的人,该计划旨在以强大的空中连通性和需求不断增长为基础。引入了新的直飞航班,包括从钦奈和班加罗尔到槟城和兰卡维的靛蓝航空公司的航班,进一步提高了可及性,使马来西亚成为印度旅行者方便而有吸引力的目的地。 马来西亚旅游业总干事拿督·马诺哈兰·佩里亚米米(Datuk Manoharan Periasamy)将领导销售任务,他强调了印度在马来西亚的长期旅游计划中的重要性。 “印度一直是马来西亚的关键市场已有20多年了,随着即将到来的2026年马来西亚访问(VMY2026),我们的目标是160万印度旅客。” “印度南部具有牢固的飞行联系,对我们的增长战略至关重要。每周151次航班和26,686个席位反映出马来西亚和印度南部城市之间旅行的需求很高。这项任务提供了一个宝贵的机会,可以突出马来西亚作为老鼠,婚礼旅游和休闲旅行的顶级目的地的吸引力,为所有类型的旅行者提供世界一流的基础设施和美丽的目的地。”他补充说。 扩大老鼠和婚礼旅游机会 马来西亚发达的小鼠部门将其定位为东南亚的主要商业活动中心,提供最先进的会议中心,例如吉隆坡会议中心和砂拉越的婆罗洲会议中心。该国拥有针对公司团体和奖励旅行者量身定制的豪华住宿,确保了无缝的体验。此外,全面的活动计划服务为会议,展览和商务聚会提供了专业的支持,使马来西亚成为国际商业活动的理想目的地。 婚礼旅游业是另一个蓬勃发展的行业,越来越多的印度夫妇选择马来西亚的目的地婚礼。在兰卡维(Langkawi)提供风景如画的海滩,吉隆坡豪华的城市酒店以及马来西亚沙巴的宁静度假胜地,为盛大的庆祝活动提供了不同的场所。该任务旨在向海得拉巴,班加罗尔和高知的婚礼策划师和旅行社展示这些产品。 据马来西亚钦奈旅游业总监Hishamuddin Mustafa称,印度南部和马来西亚之间的连通性上升在促进婚礼旅游业中起着关键作用。 “无论是针对老鼠,梦想的婚礼还是家庭度假,马来西亚都有适合所有人的东西。随着2026年马来西亚的访问,我们很高兴展示马来西亚必须提供的所有新目的地,文化经验和世界一流的场地。” 增强空气连接以满足需求不断增长 …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *