沙巴部长命令调查岛度假村的旅游投诉，说“负担不起”的状态形象受损

2月3日，Kota Kinabalu – 旅游，文化和环境部长拿督Seri Christina Liew说，她的事工是通过Sabah旅游委员会（STB）调查的，正在调查与小洪（Little Red Book）的旅游指南有关的游客的投诉，并指控了小红皮书和指控。他们在岛屿度假胜地逗留期间的设施和服务差。

她说，STB首席执行官Julinus Jeffery Jimit向她告知，涉及的岛屿度假胜地已经承认受影响的游客提出的担忧。

“我们认真对待所有反馈，并已采取迅速采取行动来解决此问题。我已指示首席执行官降低指控的根源，以确定其真实性并迅速纠正问题。如果被证明是真实的，则应采取适当的行动，例如施加罚款。

“我们无法承受不愉快的游客的经历，可能会使沙巴的形象成为理想的旅行目的地。我们致力于保护沙巴的声誉，并为每个访客保持最高的服务标准。

Liew在周日的一份声明中说：“我知道该度假胜地的团队目前正在调查此事，并试图与受屈的客人联系，以更好地了解情况并解决情况。”

据部长称，STB在收到投诉后与岛屿度假胜地联系起来。

她说：“岛上的渡假胜地管理层向我的部保证，他们正在认真对待客人的担忧，并对其服务标准进行了内部审查。” – 婆罗洲邮报