调查旅行指南的投诉:沙巴旅游委员会|每日快车马来西亚

Kota Kinabalu: 州旅游,文化和环境部长拿督斯里·克里斯蒂娜·李维(Datuk Seri Christina Liew)说,她的事工是通过沙巴旅游委员会(STB)调查的,正在调查与小洪舒(Little Red Book)的旅游指南有关的游客的投诉(小红皮书),并指控不良的设施和服务指控在他们在岛屿度假胜地逗留期间。她说,STB首席执行官Julinus Jeftery Jimit告知她,涉及的岛上度假胜地已经承认受影响的游客引起的担忧。 “我们认真对待所有反馈,并已采取迅速采取行动来解决此问题。我已指示首席执行官降低指控的根源,以确定其真实性并迅速纠正问题。如果被证明是正确的,则应采取适当的行动,例如施加罚款。 “我们无法承受不愉快的游客的经历,可能会使沙巴的形象成为理想的旅行目的地。我们致力于保护沙巴的声誉,并为每个访客保持最高的服务标准。 Liew说:“我了解度假村的团队目前也正在调查此事,并试图与受害的客人联系以更好地了解情况并解决情况。”据部长称,STB在收到投诉后与岛屿度假胜地联系起来。她说:“岛上的渡假胜地管理层向我的部保证,他们正在认真对待客人的担忧,并对其服务标准进行了内部审查。”

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家 »» 亚洲 »» 解决马来西亚不断发展的旅游业中旅游许可证的滥用 2025年7月27日,星期日 最近,有人抱怨出于商业目的滥用旅游许可证,尤其是水下潜水许可证。沙巴州塞姆波纳(Semporna)的一次悲惨事故,其中一名潜水教练与海外游客争吵,要求采取重大行动。这一事件引起了广泛的公共利益,揭示了有关安全标准,运营法规和旅游从业者的专业精神的严重问题。因此,为了满足今年的那一刻,旅游和文化部强调,它将坚决处理任何形式的滥用,无论是潜水许可证,导游的认证还是旅行社的授权。 事件:不幸的升级 这一备受争议的事件发生在Semporna的一次潜水旅行中,一位潜水教练和外国游客卷入了一场升级为身体战斗的对抗中。根据最初的报道,冲突始于空气坦克不当放在船甲板上,随后掉落,造成教练的脚受伤。这种情况迅速从微小的误解到一个全面争执,引起人们对旅游业安全和沟通的重要性的关注。该事件的视频在社交媒体上风靡一时,引发了公众对旅游业中这种情况处理的关注。 调查和后果:维护问责制 鉴于事件,相关当局已经进行了正式调查,以揭示对抗的全部情况。参与事件的潜水讲师已被逮捕,并正在进行调查以确定导致争执的确切事件序列。 MOTAC明确表示,任何疏忽或违反安全规程的证据都将非常重视。这包括滥用潜水许可证,导游证书或任何其他与旅行有关的许可证。执法机构正在共同努力,以确保调查是彻底,公平和透明的。 敦促旅游经营者遵循安全指南 该事件强调了遵守严格的安全和运营指南的重要性。它还强调了运营商在与游客互动时保持高级专业水平。敦促旅游业的运营商审查和严格执行安全协议,特别是在潜水等领域,与设备处理不当相关的风险很大。通过遵循既定的准则,运营商可以防止将来发生此类事件,并确保游客享受其活动而没有受伤或冲突的风险。 游客的角色:合作的呼吁 …

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