Kota Kinabalu: 州旅游,文化和环境部长拿督斯里·克里斯蒂娜·李维(Datuk Seri Christina Liew)说,她的事工是通过沙巴旅游委员会(STB)调查的,正在调查与小洪舒(Little Red Book)的旅游指南有关的游客的投诉(小红皮书),并指控不良的设施和服务指控在他们在岛屿度假胜地逗留期间。她说,STB首席执行官Julinus Jeftery Jimit告知她,涉及的岛上度假胜地已经承认受影响的游客引起的担忧。 “我们认真对待所有反馈,并已采取迅速采取行动来解决此问题。我已指示首席执行官降低指控的根源,以确定其真实性并迅速纠正问题。如果被证明是正确的,则应采取适当的行动,例如施加罚款。 “我们无法承受不愉快的游客的经历,可能会使沙巴的形象成为理想的旅行目的地。我们致力于保护沙巴的声誉,并为每个访客保持最高的服务标准。 Liew说:“我了解度假村的团队目前也正在调查此事,并试图与受害的客人联系以更好地了解情况并解决情况。”据部长称,STB在收到投诉后与岛屿度假胜地联系起来。她说:“岛上的渡假胜地管理层向我的部保证,他们正在认真对待客人的担忧,并对其服务标准进行了内部审查。”
Check Also
Th旅行否认与假haji套餐的链接
吉隆坡,6月7日(贝尔纳马) – Travel&Services Sdn有限公司(TH Travel)否认它与称为“ Haji Infaq Masyarakat程序”的假计划的联系,据称,该计划提供了由RM123,990提供的TH旅行管理的Hajj套餐,其初始付款为RM110,000。 旅行在一份声明中说,该公司从未任命任何个人,外部公司或企业实体来代表任何朝j或Umrah套餐的旅行促进,管理或接收付款。 声明说,作为朝j和Umrah旅行社,由Lembaga Tabung Haji(TH)注册并完全监管,所有与TH旅行经营的HAJJ套餐的注册和存款有关的付款只能通过TH的正式帐户进行。 “旅行不提供需要朝圣者支付非官方或个人帐户的补贴或外部赞助的软件包。 声明说:“通过清洁公司,蛋糕业务或第三方中介机构,旅行并不参与任何形式的筹款形式。” The …