实时旅游见解。立即更改 BA 航班。 Agoda 扩大了 EcoDeals。巴拿马航空跟踪旅行要求

Spotnana 与英国航空的全新集成可让您立即更改航班

Spotnana 宣布与英国航空公司直接整合，使客户和合作伙伴能够访问该航空公司完整的新分销能力 (NDC) 内容以及增强的服务功能。 Spotnana 的一个主要亮点是完全自动化的自助服务中断管理，旅客只需单击一下即可在航班延误或取消的情况下取消或重新预订航班。其他功能包括访问额外价格点 (APP) 以获得更多票价选择、扩展辅助功能（例如座位、自助交换和取消）以及确保预订调整在所有系统中得到反映的同步服务。此次整合还消除了成本回收附加费，提供免附加费的票价。

此次合作符合 Spotnana 的战略，即通过提供简化购物和服务的旅行即服务平台来利用和加速 NDC 的采用。此次整合旨在通过航空公司的直接支持提供无缝的旅行者旅程，同时为企业差旅经理和旅游管理公司提供更高效、更具成本效益的预订体验。

巴拿马航空公司推出实时旅行需求跟踪器

巴拿马航空公司与全球内容解决方案提供商 Smartvel 合作，为飞往中美洲、南美洲、北美洲以及加勒比地区 85 个目的地的乘客提供实时旅行信息。 Smartvel 的技术用于监控政府官方消息来源，该技术将集成到 Copa 的网站和移动应用程序中，为客户提供有关健康和签证要求的最新详细信息。该解决方案提供多种语言版本，并通过持续跟踪 Copa 服务的 32 个国家/地区的旅行法规变化来确保准确性。

除了实时更新之外，此次集成还使 Copa 能够个性化客户体验，并通过 Smartvel 的合作伙伴网络（包括旅行保险和签证提供商）探索新的辅助服务。巴拿马航空公司 (Copa Airlines) 的迭戈·莫拉莱斯 (Diego Morales) 强调了该航空公司致力于提升旅客体验的承诺，并表示准确、及时的沟通是巴拿马航空公司服务战略的核心。

Agoda 扩大与世界自然基金会 EcoDeals 的合作伙伴关系 资助 10 个亚洲市场的保护项目

数字旅游平台 Agoda 宣布在马来西亚举行的东盟旅游论坛 (ATF) 上推出第四个生态优惠计划，扩大其与世界自然基金会 (WWF) 的持续合作关系。该计划支持保护亚洲野生动物和重要栖息地。

该项目的捐赠目标为150万美元，今年已扩大到日本、韩国等10个市场。与之前的版本类似，在参与活动的酒店每预订一次活动，Agoda 都会捐赠 1 美元，用于 WWF 的保护工作。作为该计划的一部分，Agoda 还与世界自然基金会新加坡分会和 UnTours 基金会合作推出可持续旅游影响力基金，以支持变革型企业应对旅游业的可持续发展挑战。 Agoda 为该基金指定了 10 万美元，并有可能在达到 150 万美元的捐赠目标后增加到 15 万美元。

可持续旅游影响力基金旨在为多个东南亚市场旅游领域的中小微企业提供投资资金，促进创新和推进保护，帮助以更可持续的方式塑造旅游业的未来。

Mabrian 的人工智能 AILA 提供实时旅游洞察

Mabrian推出了AILA（人工智能实时助手），这是第一个基于生成式人工智能的虚拟分析师，旨在提高旅游管理效率。作为一种企业对企业的工具，AILA 解释和分析大量最新的旅游数据，为目的地和旅游公司提供实时见解。 AILA 集成了七个关键数据模块（航空运力、旅客行为和情绪、住宿、支出、电信、移动数据和可持续性），提供定制的、数据驱动的建议，以简化决策。

AILA 旨在处理任何语言的提示，同时确保响应的相关性和可靠性。该工具的未来迭代将扩展其功能，使其能够将多个数据层相互关联、预测趋势、规定行动并为旅游管理者执行自动化解决方案。 AILA 旨在通过分析和战略情报解决可持续发展和目的地容量管理等行业挑战。

Mabrian 将在 FITUR 2025 上正式推出 AILA，作为 SEGITTURLLAB 计划的一部分。