乐天亿万富翁创始人通过人工智能大赌注捍卫成本高昂的移动业务

（1 月 20 日）：乐天集团首席执行官驳斥了那些称这家日本电子商务先驱的移动进军是一个错误的怀疑论者，并表示电信部门是通过人工智能实现未来增长的核心。

进入日本竞争激烈的无线市场的决定导致乐天公司连续四年亏损，对其现金周转的在线购物中心和金融业务造成压力。但亿万富翁创始人三木谷浩史 (Hiroshi Mikitani) 表示，该移动部门及其超过 800 万用户帮助训练人工智能，以扩大该集团的业务。

三木谷浩史在接受采访时表示，乐天从用户那里收集的独家数据量“非常强大”。 彭博电视台。 “我们无意与 OpenAI 或谷歌竞争。但我们将积极打造更加垂直整合、专业化的人工智能。”

乐天在日本看到了机遇，日本在采用数字和人工智能技术方面一直落后。尽管东京正在向本土人工智能提供商提供巨额补贴，但尚未出现明显的赢家。目前，软银公司、日本电报电话公司、NEC 公司、Cyber​​Agent 公司，当然还有 OpenAI 等公司都在竞相创建首选的日语大语言模型。

乐天在全球第四大经济体中与亚马逊公司在线购物领域处于不相上下的局面，目前正准备推出一款人工智能助手，充当旅行和购物代理的角色，以进一步推动流量和参与度。它还聘请了前谷歌地图和搜索专家蔡霆来指导其人工智能在旅游和电子商务之外的发展。

三木谷浩史表示，移动业务给乐天生态系统带来的好处是“巨大的”。这位 59 岁的人士表示，乐天移动网络上的用户在乐天在线购物中心上的支出增加了近 50%，其好处也波及到了信用卡、旅游、银行和经纪业务。

然而，这是一场代价高昂的赌博。移动业务扩大了该公司的资产负债表，促使这家在线零售商将其利润丰厚的信用卡部门约 15% 的股份出售给瑞穗金融集团 (Mizuho Financial Group Inc.)。该公司还通过在 2023 年上市银行业务来筹集资金。

11 月，乐天公布了自 2020 年以来的首个季度营业利润，此前其移动业务亏损有所收窄。三木谷浩史说，该部门现在已经盈利，可以通过打折营销成本来赢得新客户。乐天不得不在促销和广告上投入资金，以吸引 NTT Docomo、KDDI 公司和软银公司的订户，这些公司合计占据了饱和市场约 95% 的份额。

为了扩大其吸引力，乐天的目标是借助卫星服务在日本实现 100% 的智能手机覆盖率。该公司将从 2026 年开始与美国提供商 AST SpaceMobile Inc 合作提供卫星服务。

三木谷浩史表示：“我们希望成为日本乃至未来全球盈利能力最强的公司之一。” “我们的野心可能真的很大，但我们正在一步一步地做。”

由 Chng Shear Lane 上传