曼谷邮报 – 让游客打开钱包

旅游业在泰国经济中发挥着至关重要的作用，为该国的GDP做出了巨大贡献。为了刺激大流行后的支出，政府正在准备吸引更多的豪华和高消费旅行者。

泰国以热情好客、丰富的自然资源和顶级景点而闻名，品牌物业和豪华酒店的发展也呈激增趋势。

据泰国旅游局 (TAT) 统计，豪华游客的年收入超过 6 万美元（205 万泰铢）。据当局称，他们中的大多数人都处于工作年龄。

高消费游客被定义为每天花费超过6,000-7,000泰铢，而访问泰国的游客平均每天花费4,200泰铢，或者整个行程花费120,000泰铢。据该机构称，这一群体主要包括夫妇、家庭和 LGBTQ 游客。

TAT 负责欧洲、非洲、中东和美洲的副局长 Siripakorn Cheawsamoot 表示，据估计，仅这两个部分就贡献了去年 2 万亿泰铢旅游收入的 40-50%。

然而，为了在豪华旅游市场保持竞争力，私营部门希望该国消除一些障碍并升级供应和基础设施，这些都是长期存在的弱点。

机会出现

今年，泰国迎来了大量来自美国和南美的豪华游客，他们往往会停留较长时间。 Siripakorn 先生表示，短途奢侈品市场包括中国、澳大利亚和新西兰。

他说：“该机构正在将泰国推广为外国游客负担得起的奢华目的地，因为我们可以比其他目的地以更低的预算提供独特的旅行体验，包括顶级的接待、健康、美食和当地文化体验。”

Siripakorn 先生表示，自从泰国旅游局开始通过《米其林指南》推广高级餐厅以来，更多高消费游客现在可以与家人一起享受精致的用餐体验。

“许多游客已经存了多年钱，希望在泰国度过特别的时刻，”他说。

Siripakorn 先生表示，虽然许多豪华游客可能会选择每晚入住五星级酒店的优质住宿，但他们也希望体验当地优质食品和可持续活动。

他说，最近的趋势表明，游客越来越多地选择具有可持续实践的运营商或景点，这与日益增长的负责任的旅游运动相一致。

Siripakorn 先生表示，无论全球经济如何，他预计这些细分市场将继续每年增长，因为该行业观察到，疫情后第一波冒险浪潮主要来自富裕市场。

TAT 正在与美国豪华旅游顾问 Virtuoso 合作，以吸引优质游客。由于 TAT 每年都会参加法国国际豪华旅游展，该机构还正在与路易威登洽谈开发一本新的城市指南，瞄准欧洲高端市场。

利润丰厚的购物

Central Retail Corporation Plc (CRC) 企业营销主管 Piyawan Leelasompop 表示，泰国凭借其世界一流的购物中心，有机会成为该地区的豪华旅游中心。

CRC 观察到各大百货公司的奢侈品销售持续增长。例如，尽管中国游客数量缓慢复苏，但中央大使馆报告称，中东市场的奢侈品销售强劲，因为该购物中心提供的品牌选择比中东更广泛。

旅游旺季，中东游客来泰国不仅是为了参观景点，也是为了购物。

她说，泰国的购物中心还吸引了来自柬埔寨、老挝、缅甸和越南的高消费顾客，因为这些市场在国内的奢侈品购物选择较少。

然而，泰国在这一领域的表现仍然落后于竞争对手香港和新加坡，后者受益于较低的奢侈品进口税。皮亚万女士表示，政府应考虑减少这项税收，以吸引更多外国游客，并鼓励当地人在这里购买奢侈品，而不是出国旅游。

由于旅游和体育部的目标是明年接待900万中国游客，她表示，这个市场的回归将提振奢侈品销售，因为在疫情爆发之前，来自大陆的购物者是最大的消费者之一。

皮亚万女士表示，需要监控的经济因素包括北京方面推动国内支出的努力以及美国预计对中国进口产品提高关税，这可能会影响中国消费者。

健康蓬勃发展

总部位于普吉岛的酒店咨询公司 C9 Hotelworks 的董事总经理比尔·巴尼特 (Bill Barnett) 表示，依靠强劲的健康产业，泰国豪华旅游的潜力可能会增长。

2022年，泰国养生经济排名全球第24位，总市值达1.2万亿泰铢，其中22.4%来自养生旅游。巴尼特表示，养生酒店通常收取较高的房价并预订较长的住宿时间，从而吸引高消费的游客。

他说，普吉岛已成为全球健康目的地，通过为游客提供整体健康计划来专注于长寿旅游。岛上拥有国际医院、诊所、健康中心和豪华健康度假村，例如计划中的普吉岛康民医院和青草地疗养度假村。

根据 C9 Hotelworks 的一份报告，泰国的健康趋势已从 2010 年代兴起的泰式水疗和按摩演变为 2010 年代的美容和美容护理。

泰国旅游理事会主席占南·斯里萨瓦 (Chamnan Srisawat) 表示，甲米拥有美丽的自然景点和提供独特体验的品牌豪华酒店，因此在接待豪华客人方面也具有强大的潜力。

查南先生居住在甲米，拥有五家旅游企业，包括乘船游览、豪华轿车服务和目的地管理服务，他表示该省以温泉而闻名，许多酒店现在为客人提供健康疗养服务。他说，他在甲米投资了一个新的健康中心，提供水疗和治疗项目，以利用这一不断增长的趋势。该物业占地 15 莱，预计将于 2025 年中期开业。

Chamnan 先生表示，此外，预计还会有 5 至 6 艘游艇加入该运营商由 50 艘船组成的船队，其中包括游艇、快艇和长尾船，从而将服务提升到优质水平。

奢华挑战

Siripakorn 先生表示，泰国仍需要改善旅游基础设施，以增强豪华旅游体验，包括提高安全性、清洁度和工人的第三语言技能。

查南先生表示：“公共部门未能满足游客的期望，而私营部门则能更快地适应并提供高质量的服务。”

他表示，私营运营商已准备好提供豪华服务，如私人飞机、高档货车、五星级酒店和购物中心，旨在接待全球领导人和游客。

然而，查南表示，政府和地方当局管理的许多公共设施仍然没有达到预期，例如厕所、休息区、道路、交通和连通性。他说，即使是泰国主要旅游目的地的游船码头也没有设施齐全，无法满足有特殊需求的游客。

许多泰国员工仍然缺乏外语技能和有效沟通的能力。查南先生提到日本，因其精心设计的公共设施和令人印象深刻的服务理念而吸引了许多泰国人。