联合国旅游局高管关注亚太地区的豪华旅游

联合国旅游局欢迎来自20个亚太国家国家旅游局的高级官员重新定义豪华旅游,并探索发展该行业的共同路径。

与砂拉越旅游、创意产业和表演艺术部合作举办,并得到大韩民国文化、体育和旅游部的赞助,第十八届联合国旅游局亚太区旅游政策和战略高管培训计划(马来西亚古晋,2024 年 10 月 28 日至 31 日)重点关注整个地区的豪华旅游业增长,同时考虑到每个国家的社会经济发展水平、可用的自然和人力资源以及可持续发展和规划。

联合国旅游局豪华旅游市场论坛以联合国旅游顾问 Angeline Tang 的主旨演讲作为培训的背景,随后进行了小组讨论,聚集了来自奢侈品行业的公共、私营和学术部门的高层代表旅游业以及国家、区域或全球层面的旅游业发展政策。

发展豪华旅游业的投资和营销

高管培训课程包括 4 场互动课程,每场课程都围绕一个关键主题,旨在建立后疫情时代成功的豪华旅游发展战略的综合方法。其中包括深入研究目的地管理策略以及针对豪华旅游的营销和促销;个性化客户体验和卓越服务的核心重要性;豪华旅游发展的投资指南。

在三天的时间里,专家们就豪华旅游的目的地管理、营销推广、客户体验和投资策略等方面进行了展示和分享。与会者借此机会强调了各自国家的关键资产和所带来的机遇,以及其政府为应对实施成功的豪华旅游政策和战略所面临的挑战所做的努力。

特别是,成员国一致认为,每个目的地应依靠自己的资产,通过使用数字营销、人工智能和数据洞察来开发独特的豪华旅游品牌形象。

有意义且独特的体验

与会者、发言者和联合国旅游顾问之间的讨论还强调了人力资源在豪华旅游中的重要性,特别是在人际关系和干预措施被认为是豪华旅行者的必需品的情况下。奢华旅游仅仅提供奢华是不够的:奢华旅行者旅程的每一步都安排了有意义的体验,包括独特、个性化和可持续方面的体验。

与此同时,政策制定者需要采取长期战略方针,识别投资机会并增强旅游业能力,将自己定位为推动者。对豪华旅游的投资意味着强大的品牌资产和多样化的收入来源,特别是在纳入可持续投资实践和有助于确保长期环境和文化保护的优质旅游标准时。

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