马来西亚航空的机上服务和乘客体验

全面升级——提升旅客空中体验

转向马来西亚航空集团旗下子公司萤火虫航空的尹梅指出,该公司最近也升级了乘客体验。

萤火虫新菜单;糖醋鱼

她说: 2024 年 6 月 1 日,萤火虫在所有萤火虫喷气式飞机运营航线上推出了更新的可预订餐食和小吃菜单。乘客可以享受多样化的菜单,包括椰浆饭和鸡饭等深受喜爱的经典美食,以及姜汁牛肉乌冬面、炒饭鸡肉沙爹、泰式罗勒鸡、糖醋鱼、麻婆豆腐(素食)和通心粉等令人兴奋的新菜品。和奶酪(简餐)。这种多样化的选择迎合了不同的饮食偏好,为乘客提供了更多的多样性和满意度。”

除了升级的餐食之外,部分航线的经济舱乘客现在还可以选择 “FY 邻座座位”选项,最多保留两个相邻的空座位,以在飞行期间提供额外的舒适度。

乘客最晚可以在航班起飞前 72 小时通过专用门户竞拍机舱内的可用座位。

为了进一步强化我们对 Firefly 的价值主张,我们最近还宣布启动 Firefly从 2024 年 8 月 29 日开始,我们将运营从梳邦岛飞往槟城和亚庇的喷气式飞机业务,以补充其目前从城市机场出发的涡轮螺旋桨飞机业务。”

通过此次引进,萤火虫航空将加强其从梳邦机场出发的业务,每周有超过 2,100 趟航班飞往 8 个目的地。

关于马来西亚航空航线网络以及承运人目前认为需求最大/在不久的将来需求增长的地方,尹梅强调了市场的积极趋势和前景。

总体而言,马来西亚航空网络的所有市场都表现良好,其中澳大利亚、英国和印度是今年表现最好的市场,”她说。

目前,我们已恢复了疫情前 95% 的产能,预计于 2024 年 8 月全面恢复。

为了进一步扩大我们的覆盖范围,我们很高兴于 8 月开始开通飞往马尔代夫和清迈的直飞航班,随后于 2024 年 9 月开通飞往岘港的航班。

鉴于阿姆利则至吉隆坡航线的强劲旅行需求和积极的客座率表现,我们还将自 2024 年 8 月 1 日起将航班频率从每周 4 班增加到 7 班,这表明我们对这个蓬勃发展的市场充满信心。”

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