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旅游专业人士被要求明确角色和服务
我 第一次与旅游业从业者见面时，尤其是在论坛和研讨会上，人们经常会问“你是做什么的？” 我收到的大多数回复都很模糊，需要一系列后续问题才能最终得到明确的答案。 行业人员应当更加专业化、规范化。 在这样的聚会上，他们必须准备好解释他们在公司所做的工作并清楚地概述他们提供的旅行服务类型。 许多持有“旅游经营业务及旅行社业务”牌照的公司在其公司名称中都加入了“旅游及旅行社”或“假期”等字样。 然而，这些都是一般条款，并未具体说明所提供的实际服务。 例如，如果有人告诉我他们是旅行社代理，我不能确定他们的角色是什么或他们的公司做什么。 它可以是旅行社、出境游经营者、入境/国内游经营者、旅游车辆运营商，或者以上几种的组合。 “旅行社业务”许可证（以前称为票务）允许该公司作为航空公司、酒店和其他委托人的代理，就像保险公司的独立代理一样。 旅行社不得组织、经营境内外旅游业务。 他们过去主要依赖航空公司的佣金，国内和国际票价佣金从 5% 到 9% …