马来西亚兰卡威旅游泡沫初期的旅客和酒店-南华早报

El Muzayen 说：“再次度假的感觉很棒，我们的孩子很高兴能再次登上飞机并再次旅行，以至于他们提前几天收拾好行李。”

当卫生部宣布旅客需要进行阴性 Covid-19 测试才能登机（以及完全接种疫苗）时，她开始担心。

“这个消息在我们起飞前不到 24 小时就出来了，但幸运的是，当局后来澄清说，PCR 和抗原测试都将被接受，乘客可以在机场购买唾液自测试剂盒或从家里带，所以我们去了El Muzayen 说：“我在药房购买了一些，并在办理登机手续时在一个特殊区域进行了测试。”

在 9 月 17 日飞往兰卡威的航班之前，马来西亚航空公司建议莫妮卡·廷德尔提前四小时到达机场。

“当我们进入吉隆坡国际机场时，我们被要求提供酒店预订、登机牌、护照、Covid-19 测试的副本，并使用 MySejahtera 应用程序办理登机手续，以显示我们已完全接种疫苗的状态，”她说。

Tindall 说，程序进行得很顺利，在起飞前两小时到达机场就足够了。

飞机降落后，El Muzayen 一家乘坐的航班上的乘客在兰卡威航站楼外受到了庆祝马来西亚日的歌手和两位音乐家的欢迎。 一家人选择租车出行，但 Tindall 说，在航站楼外很容易叫到出租车，“令人惊讶的是，与吉隆坡不同的是，出租车司机被允许乘坐超过一名乘客”。

在五星级度假村

9 月 16 日，总经理 Arnaud Girodon 在大堂等待欢迎客人回来。

为遏制冠状病毒的传播而封锁和禁止跨区旅行已迫使度假村关闭了五个月，尽管自 8 月以来有关即将到来的国内旅行泡沫的谣言不断，但政府正式通知兰卡威的酒店其启动仅在 9 月 9 日，给了他们一周的时间来为重新开放做准备。

“这 错位 [preparation] 为客人到达包括订购我们需要的所有新鲜农产品并准备厨房，维修和运行房间内的空调，深度清洁所有公共区域，准备所有户外设施，包括海滩设置并确保制服处于完美状态，这样我们的员工就可以看起来最好，”这位法国人说，他的员工在泡泡的第一天就看到了 150 名访客进门。

Girodon 说，在重新开放的第一周，Datai 迎来了 500 名旅行泡沫客人，并迅速达到了 90% 的入住率。

El Muzayen 一家第三次在兰卡威度假。 他们住在主要海滩Pantai Cenang，所以这次选择了岛西部的度假村。

他们说，很明显他们的酒店已经关闭了几个月，而且空调没有使用或维护。 儿童游戏室已关闭，餐厅菜单上的一些项目无法使用。

“重要的是，酒店不要低估重新开放的准备工作，”四季公关总监 Kanchana Ganglani 说。 她说，在兰卡威四季度假村，工作人员花了五个月的时间来改进餐厅的菜单，对别墅进行维护和培训。

“我们在重新开业的那一周注意到，客人们非常感谢能够再次旅行，而且他们肯定更愿意花钱购买优质的服务并得到宠爱，”Ganglani 说。

Tindall 和 El Muzayen 注意到兰卡威的许多餐馆和商店仍然关闭——许多已经被迫永久关闭——而且游客通常涌向的免税商店有一半是空的，被迫提早关门。

“我听到了整个行业的报道，称寻找员工有多困难，”美食和旅游网站 The Yum List 的编辑 Tindall 说。 “许多在酒店业工作的人找到了其他赚取收入的方式，不想回到与工作相关的长时间工作。”

然而，她很高兴看到一些她最喜欢的餐厅——比如位于

– 是开放的。

“尽管今年收入不足，但我们用餐的餐厅做出了衷心的努力，以留住员工。 从客户的角度来看，体验非常流畅。 其他地方没有准备。 他们没想到会有如此多的就餐客人，结果人手不足。”

总体而言，Langkawi 与 El Muzayen 之前的情况不太一样。 “虽然 [ …] 我们设法进行了一些有趣的家庭活动，例如骑马、乘坐香蕉船和四轮摩托，感觉有点像过时度假，”她说。

为抗击大流行而制定的严格标准操作程序正在带来截然不同的旅行体验。 度假村要求客人在公共场所戴口罩，设置温度站并不断进行清洁。

“我真的不喜欢‘新常态’这个词，但就目前而言，这是我们必须做的，以确保每个人的安全，”Girodon 说。

在接受采访时 星 马来西亚酒店协会首席执行官 Yap Lip Seng 表示，旅游泡沫试点项目并不意味着保证 Covid-19 病例为零。 “相反，它是与 Covid-19 共存的退出计划，因为它知道它不会消失。”

现在几乎 80% 的马来西亚人口接种了疫苗，与 1 月份相比，当第四波感染出现时，潜在的旅行者更有信心，这似乎是由于圣诞节和新年期间重新开放州际旅行造成的。

然而，一些兰卡威居民担心旅行泡沫会导致病例数量急剧增加，作为兰卡威的游客，El Muzayen 不得不不断提醒自己，她周围的大多数人都接种了疫苗。

“小心并保持安全距离在我们心中已经根深蒂固，以至于很难忘记，”她说，“即使是在假期里。”

兰卡威旅游泡沫推出当天，从吉隆坡出发前检测到五例阳性病例（撰写本文时，也有航班从哥打巴哈鲁和槟城出发前往兰卡威，渡轮从吉打和吉隆坡出发）玻璃市）。

迄今为止，自重新开放以来，岛上还没有涉及游客的阳性病例。

“现在还为时过早，我相信我们很快就会看到一个全面运作的兰卡威，”廷德尔说，他被告知当地居民在 9 月 16 日看到第一架马来西亚航空公司的飞机降落时流下了眼泪。

这架飞机于上午 9 点 35 分离开吉隆坡，抵达时受到了水炮的敬礼。