我认为自己是一位经验丰富的旅行者。 2025 年,我乘坐了 30 趟航班飞往世界各地。作为一名旅行作家,我对酒店的一切都了如指掌,从难以到达的旅馆到最好的度假村。那么,为什么我从来没有预订过四季首选合作伙伴呢?询问我经常旅行的社区,我并不孤单。我所有的 经常乘坐飞机的朋友,只有一个人通过这个难以捉摸的计划进行预订,该计划通常可以让您以相同的价格获得更多福利。以下是它的运作方式,以及如何为您找到合适的合作伙伴。
四季首选合作伙伴 (FSPP) 计划是一个仅受邀请的旅行顾问网络,其预订在全球四季酒店均被标记为 VIP 待遇。数千名参与顾问帮助客户预订豪华酒店品牌的住宿。作为旅行顾问带来四季业务的交换,他们的客户可以在酒店获得更好的体验,通常包括酒店积分、客房升级和更精致的服务。
现在什么 确切地 这需要吗?四季有意对这个节目保密。作为客人,找到任何官方的详细解释是很困难的,因此旅行顾问首当其冲地承担着营销工作,教育客户,推广他们的服务,并展示他们对酒店项目的了解。福利无法保证,但根据地点、一年中的时间和预订类型,合作伙伴可以为其客户提供额外福利,例如免费客房升级、健康优惠、机场接送、旅行积分和免费住宿。
Alex Woche,营销总监 欧里斯曼旅游全球 25 强顾问认为,主要好处在于人性化。 “我们将代表客户联系并直接与酒店联系,了解他们的喜好以及哪种房型最适合他们。在旅行前两周,我们会进行另一次外展,提醒四季酒店他们的喜好,并确保他们被列为 VIP,”Woche 说道。如果发生紧急情况,旅客可以与顾问一起制定应急计划。 “如果出现问题,我们会确保该人得到照顾,这样他们就不必进行外展,”沃什补充道。 “他们可以坐下来等待我们处理这个问题。基本上,我们是你的支持者。”
我想亲自了解一下,与四个季节的首选合作伙伴一起到底意味着什么?我预订了 旧金山内河码头 拥有四季首选合作伙伴十大顾问的房产。旅行顾问免费为我预订了合适的房间,价格与我直接预订时支付的价格相同。他们询问了我的喜好(请顶楼!),并代表我向酒店发送请求。就我而言,这些福利包括 200 美元的酒店积分、每日 80 美元的早餐优惠(我可以通过客房服务或在餐厅使用)、提早入住以及抵达时的房间升级,这使我能够在最高楼层之一欣赏令人惊叹的景观。
除了经济福利之外,我所体验到的服务比我之前在四季酒店获得的任何服务都更加周到。感觉团队竭尽全力确保我得到支持并在酒店度过愉快的时光 – 从额外的细节(例如分享抵达前的特色咖啡店列表到记住我的早餐订单)。我的 FSPP 在整个旅程中一直与我保持联系,确保一切顺利。
以下是您利用四季首选合作伙伴计划需要了解的信息。
如何选择合适的合作伙伴
一台笔记本电脑,显示 Live Luxe Travel 网站上的四个季节首选合作伙伴地图。
图片来源:Live Luxe Travel;背景:玛戈特·卡文/旅行+休闲
FSPP 旅行顾问有数千名,但有些级别比其他顾问更高。通过实地考察、网络研讨会和房地产教育等计划活动参与四季的合作伙伴将在计划中获得晋升,其中一些合作伙伴实现了里程碑,成为顶级顾问或大奖获得者。
寻找获得这些里程碑认可的合作伙伴可能会让您在旅途中更接近解锁某些福利和更好的服务。一定要采访一些顾问,了解他们对您想要的房产的了解程度。询问他们是否收取任何规划费用、他们收到了哪些咨询认可以及他们是否亲自参观过该房产。如果您有特定的旅行需求,请了解顾问对这些需求的熟悉程度。例如,如果您是 和你的狗一起旅行,询问他们在您考虑的酒店是否有过养宠物的经历。良好的匹配应该让您感到被理解和受到很好的照顾。
预订平台之间的区别
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内河码头旧金山四季酒店的一间客房客厅。 |
旧金山内河码头四季酒店客房浴室的景观。 |
如果经验比 赚取积分,通过四季首选合作伙伴预订,您可以享受信用卡门户预订所无法提供的优惠。 尼克·科辛泰诺 住豪华旅游公司, 四季首选合作伙伴大奖获得者表示,留在四季计划中可以获得更好的升级机会。尽管无法保证升级和积分,“如果一家酒店当天有两次升级,并且有 3 份首选合作伙伴预订入住和 2 份 AMEX 预订,那么那些通过 FSPP 预订的人获得升级的机会就更大。这具有最高优先级,”Cosinteno 说道。
客房积分通常可以更高,早餐积分也更灵活,FSPP 预订可以通过客房内用餐享用两人早餐。说到服务,体验就截然不同了。 “这归结为客户服务,”科辛泰诺说。 “我听过一些客户的故事,他们通过信用卡公司进行预订,电话里的客服人员会说,‘我必须把你转给我的同事,因为我的轮班即将结束,我必须离开这一天。’”
如果您直接预订了四季酒店住宿,请将此视为您下次豪华旅行尝试不同体验的标志。福利并不能得到保证,但与您身边的旅行顾问合作,知道如何为您提供最大的成功机会,使您的旅行明显更加轻松和愉快。
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