如今，领导者鼓励团队创造力和创新，以保证企业面向未来，致力于培养成功的最高管理层的文献数量巨大。从杰夫·贝佐斯、埃隆·马斯克到马克·扎克伯格，几十年来伟大梦想家所取得的成就都展现了勇气和信念。但很少有人能像携程集团联合创始人兼执行董事长梁建章那样将其提升到一个新的高度。 2020 年，全球旅游业陷入停滞，收入来源锐减，看似坚不可摧的商业模式也被颠覆。公司被迫进入生存模式，在边境关闭和航班停飞的世界中争先恐后地减少损失并维持客户参与度。然而，在这场动荡中，Trip.com——成立于1999年的携程网，是中国在线旅行社（OTA）行业的私营部门颠覆者——在一个令人惊讶的地方发现了一条生命线，并为旅游业如何重塑自身制定了蓝图。危机时刻：直播。 2020年，当中国的冠状病毒病例稳定下来、国内旅行恢复时，梁把正式的西装换成了 汉服，或中国传统服装，举办在线直播节目，销售度假套餐和折扣酒店客房预订。他的娱乐视频宣传活动，其中著名的包括川剧 边连这种迷人的变脸艺术形式为该公司带来了超过 2.83 亿美元（约 12 亿令吉）的净收入。尽管这些优惠是预先购买的，以便将来兑换，但这种闪购形式——对于依赖实体体验的企业来说似乎违反直觉——转化为大流行病复苏的胜利。 直播系列（后来更名为 老板现场表演）通过飞猪、抖音（该国的 TikTok）和微信等社交平台吸引了数百万观众。该公司利用困在家里的固定受众并利用稀缺和 FOMO 心理，创造了超过 …
