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报告显示,约 57% 的亚太地区旅行者使用人工智能进行规划,但 42% 的旅行者更喜欢熟悉的品牌
马来西亚吉隆坡 – 电通的一项新研究表明,旅游业长期以来认为更多的发现会带来更大的增长,这一假设正在受到挑战,尤其是在东南亚。 根据这项研究,该地区的旅行行为已经从很大程度上是向往性转变为更加有意为之,因为旅行者对消费变得更加谨慎,并且越来越依赖熟悉的品牌。 该报告表明,当今的旅行者更加注重数字化,但在经济上也更加谨慎,他们根据熟悉度和信任而不是探索来做出决定。人工智能、社交媒体平台和更广泛的经济压力等技术促成了该研究所描述的更加压缩的决策过程,在这个过程中,旅游品牌得到更快的评估和更严格的比较。 在亚太地区,57% 的旅行者表示使用人工智能进行旅行规划。然而,报告还发现,53% 的人认为人工智能建议很通用,而 42% 的人表示,这项技术让他们更有可能选择熟悉的品牌。 根据这项研究,人工智能不再是一种发现工具,而是一种验证过滤器,有利于消费者已经认可和信任的品牌。 该报告还强调了东南亚市场的差异,指出该地区的旅行行为差异很大。 马来西亚:影响力高,信任度低 在马来西亚,旅行者似乎深受数字内容的影响,但对其采取行动仍持谨慎态度。研究发现,67% 的马来西亚旅行者依靠社交媒体获取旅行灵感。与此同时,67% …
