MHTC着眼区域市场

作者：哈里扎·卡梅尔/图片来源：mhtc.org.my

这 马来西亚医疗旅游委员会 (MHTC) 在大流行期间，将目光投向同一地区的国家或与马来西亚飞行距离较短的地方作为其目标市场。

MHTC新任首席执行官Mohd Daud Mohd Arif （图片） 说由于一些危重病例需要快速治疗，这个目标是可行的，以迎合这个医疗保健群体。

从地区来看，该国通常接待来自中国、越南和缅甸的游客，但印度尼西亚一直是医疗游客的主要来源。

对于中国，Mohd Daud 表示，MHTC 意识到巨大市场的巨大潜力，这就是为什么它一直瞄准该国收入水平提高的二三线城市。

“他们在中国以外寻求更好的医疗服务的愿望更加强烈。 他们有很大的潜力来马来西亚，尤其是在生育治疗方面，部分原因是他们取消了独生子女政策，而且他们中的许多人希望建立一个更大的家庭。 他们在看 马来西亚作为解决方案，“ 他说 马来西亚储备 在一次采访中。

“马来西亚可以提供更大范围的医疗保健。 我很清楚在休闲旅游方面，马来西亚已被宣传为中国游客的肺部清洁目的地。 在回家之前，他们确实来这里放松和恢复活力。”

他表示，除了短途和中途市场，MHTC 正在尽可能广泛地撒网，瞄准印度和中东等新的潜在市场，但这些仍处于探索阶段。

仅旅行限制就构成了巨大威胁，一旦边界关闭，MHTC 及其利益相关者在为这一特定细分市场带来增长方面面临挑战。

马来西亚目前是全球医疗旅游的首选目的地之一，包括私营和公共部门。

印度尼西亚仍占医疗游客的大部分，占医疗游客的 60%，而中国也是较大的市场之一，其次是澳大利亚和新西兰。

2019 年，马来西亚接待了 122 万游客，占医院收入增长 17 亿令吉的 17%，而 2020 年由于医疗旅行活动减少，预期下降了 7.8 亿令吉。

MHTC表示，医疗游客来到这里的前三项服务包括肿瘤学、生育服务和心脏病学，尤其是儿科心脏病学。

Mohd Daud 说，大流行是对行业准备好确保可持续性的警钟。

“我认为在 Covid-19 之前，可持续性这个词可能会被轻视，但现在我认为人们了解该行业面临的严重影响。 我们需要提出创新的解决方案，以便我们能够准备好应对未来的冲击，”他认为。

尽管如此，他承认 Covid-19 为数字准备或至少推动数字化铺平了道路。

“在这种环境下，我们向数字化迈进了多远？ 我们知道这不是什么新鲜事，即使没有 Covid-19，我们也应该朝着那个方向前进，否则我们将被抛在后面。 Covid-19 的一线希望在于它加速了这一过程。”